कस्टमर सपोर्ट

ऑर्डर देने के लिए, ग्राहकों को पहले लॉग इन करना होगा या उनके पास एक सक्रिय ट्रेडएशिया खाता होना चाहिए। एक बार लॉग इन करने के बाद, आप हमसे संपर्क करें पेज के माध्यम से कोटेशन के लिए अनुरोध (RFQ) सबमिट कर सकते हैं। कोटेशन की पुष्टि होने के बाद, हमारी बिक्री टीम ऑर्डर प्रक्रिया में आपकी सहायता करेगी। अकाउंट या लॉगिन सहायता के लिए, कृपया contact@chemtradeasia.com या (+62) 877-6100-1633 पर हमसे संपर्क

करें।

ट्रेडएशिया बैंक के माध्यम से लेटर ऑफ क्रेडिट, टेलीग्राफिक ट्रांसफर और डॉक्यूमेंट्री कलेक्शन सहित कई भुगतान विकल्पों का समर्थन करता है। यदि आपके मन में इस बारे में कोई प्रश्न है कि आपकी भुगतान विधि कैसे सेट की गई है या आपको चालान प्रक्रियाओं में सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया contact@chemtradeasia.com या (+62) 877-6100-1633 पर हमारी क्रेडिट टीम से संपर्क

आप नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान हमारी बिक्री टीम के साथ लाइव चैट करके उद्धरण का अनुरोध कर सकते हैं या आप हमारे ऑनलाइन पूछताछ फ़ॉर्म का उपयोग करके अपना अनुरोध सबमिट कर सकते हैं।

प्रत्येक शिपमेंट के साथ विश्लेषण प्रमाणपत्र (COA) प्रदान किया जाता है। आपके ऑर्डर को शिप करने के बाद हम COA को स्वचालित रूप से ईमेल भी कर सकते हैं। यदि आप इस सेवा को सक्षम करना चाहते हैं, तो अपने प्रतिनिधि या सहायता विशेषज्ञ को बताएं कि क्या आप इस सेवा को सक्षम करना चाहते हैं

आप हमसे contact@chemtradeasia.com या (+62) 877-6100-1633 पर संपर्क कर सकते हैं।

एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, हम आपको बिल ऑफ़ लीडिंग, ट्रैकिंग नंबर और शिपमेंट विवरण के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल भेजेंगे। अगर आपको और सहायता की ज़रूरत है, तो contact@chemtradeasia.com या (+62) 877-6100-1633 पर हमसे संपर्क करने में संकोच