कस्टमर सपोर्ट

ट्रेडएशिया के नियमित व्यावसायिक घंटे सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक GMT+7 हैं। यदि आपको इन घंटों के बाहर सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमारी मुख्य सहायता लाइन contact@chemtradeasia.com या (+62) 877-6100-1633 पर कॉल करें। हमारा एक घंटे बाद का मैनेजर आपके संदेश की समीक्षा करेगा और जितनी जल्दी हो सके आपसे संपर्क करेगा। अपनी समस्या का संक्षिप्त विवरण और आप तक पहुँचने का सबसे अच्छा तरीका अवश्य शामिल करें। यदि आपकी पूछताछ अत्यावश्यक नहीं है, तो हमारी टीम अगले कारोबारी दिन के दौरान आपसे संपर्क करेगी.

यदि आपको हमारे मानक व्यावसायिक घंटों के अलावा सहायता की आवश्यकता है, तब भी आप हमें contact@chemtradeasia.com या (+62) 877-6100-1633 पर कॉल कर सकते हैं। हालांकि हमारी टीम तुरंत उपलब्ध नहीं हो सकती है, लेकिन आफ्टर-आवर्स मैनेजर आपके कॉल को जल्द से जल्द वापस कर देगा। कृपया अपनी चिंता और संपर्क जानकारी के साथ एक स्पष्ट संदेश छोड़ दें। गैर-जरूरी मामलों को अगले कारोबारी दिन तुरंत संबोधित किया जाएगा

शीघ्र शिपमेंट की लागत कई कारकों पर निर्भर करती है, जिसमें शिपमेंट प्रकार, मूल और ऑर्डर का आकार शामिल है। एक बार जब आप ट्रेडएशिया प्रतिनिधि से जुड़ जाते हैं, तो वे आपके तत्काल ऑर्डर को प्रोसेस करने से पहले आपको किसी भी अतिरिक्त शुल्क के बारे में सूचित करेंगे

उत्पाद से संबंधित तत्काल प्रश्नों या सुरक्षा चिंताओं के लिए, कृपया Chemtradeasia की सहायता टीम से contact@chemtradeasia.com या (+62) 877-6100-1633 पर संपर्क करें।

रासायनिक आपात स्थितियों में सुरक्षा खतरे, रिसाव, अप्रत्याशित प्रतिक्रियाएं, जोखिम की घटनाएं, परिवहन दुर्घटनाएं, या ऐसी कोई भी स्थिति शामिल है जहां कर्मियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने या पर्यावरणीय क्षति को रोकने के लिए तत्काल तकनीकी मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है।

कृपया निम्नलिखित जानकारी तैयार रखें: उत्पाद का नाम और बैच नंबर, आपातकाल की प्रकृति, स्थान, शामिल कर्मी, तत्काल सुरक्षा उपाय, और कोई भी प्रासंगिक सुरक्षा डेटा शीट जानकारी। इससे हमारी टीम को सबसे प्रभावी सहायता प्रदान करने में मदद मिलती है.

हालांकि हमारा आपातकालीन संपर्क मुख्य रूप से सुरक्षा-महत्वपूर्ण स्थितियों के लिए है, हम समझते हैं कि तत्काल व्यावसायिक ज़रूरतें उत्पन्न हो सकती हैं। गैर-सुरक्षा संबंधी अत्यावश्यक मामलों के लिए, हमारा सुझाव है कि तेज़ समाधान के लिए पहले हमारे ग्राहक सेवा ईमेल contact@chemtradeasia.com या (+62) 877-6100-1633 को आज़माएँ

किसी भी आपातकालीन घटना के बाद, हमारी तकनीकी टीम घटना विश्लेषण, सुरक्षा अनुशंसाओं, दस्तावेज़ीकरण सहायता और संबंधित अधिकारियों के साथ समन्वय सहित व्यापक अनुवर्ती सहायता प्रदान करती है। हम पूर्ण समाधान सुनिश्चित करते हैं और भविष्य में इसी तरह की घटनाओं को रोकने में मदद करते हैं